RIG CZ s.r.o. (IČ: 09075615, se sídlem Žateckých 762/6, Nusle, 140 00 Praha) jako provozovatel e-shopu se zavazuje chránit osobní údaje svých zákazníků a návštěvníků webových stránek v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR).
1. Shromažďované osobní údaje
Při nákupu na našem e-shopu zpracováváme následující osobní údaje:
• Jméno a příjmení
• Adresa
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Platební údaje
• IP adresa a cookies
Tyto údaje jsou nezbytné pro vyřízení objednávek, doručení zboží (spolupráce s dopravci, jako je Zásilkovna), fakturaci a plnění zákonných povinností.
2. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme k těmto účelům:
• Zpracování objednávky a doručení zboží – abychom mohli splnit smlouvu a doručit vám objednané produkty.
• Zákaznický servis – odpovědi na dotazy a komunikace s vámi ohledně vaší objednávky.
• Marketingové účely – pouze se souhlasem zákazníka, např. zasílání newsletterů.
• Plnění právních povinností – uchovávání daňových dokladů a dalších dokumentů dle zákona.
3. Používání cookies
Na našich webových stránkách používáme cookies k zajištění správné funkčnosti e-shopu a k analýze návštěvnosti. Cookies jsou malé soubory, které se ukládají na vašem zařízení a umožňují nám rozpoznat vás při další návštěvě.
Používané typy cookies:
• Technické cookies – nezbytné pro fungování webu.
• Analytické cookies – slouží k měření návštěvnosti a zlepšování našich služeb.
Cookies můžete kdykoliv smazat nebo upravit jejich používání ve vašem prohlížeči.
4. Práva subjektu údajů
Jako subjekt údajů máte následující práva:
• Právo na přístup – máte právo získat potvrzení o tom, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a požádat o jejich kopii.
• Právo na opravu – máte právo požádat o opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut) – můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné k účelům, pro které byly shromážděny.
• Právo na omezení zpracování – v určitých případech můžete požadovat omezení zpracování vašich údajů.
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro přímý marketing.
• Právo na přenositelnost – máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném formátu pro další využití.
Pro uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@labyrintzlocinu.cz.
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy (např. pro daňové a účetní účely).
6. Zabezpečení osobních údajů
Vaše osobní údaje jsou zabezpečeny pomocí technických a organizačních opatření, aby byly chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením.
7. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje předáváme pouze důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají s plněním smlouvy, zejména:
• Dopravci (např. Zásilkovna) pro doručení objednávek.
• Poskytovatelé IT služeb a platebních bran.
• Externí účetní firmě pro zajištění účetních a daňových povinností.
Všechny tyto třetí strany zpracovávají osobní údaje na základě našich pokynů a jsou vázány povinností mlčenlivosti.
8. Kontakt na správce osobních údajů
Pokud máte jakékoliv otázky ohledně zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na:
• E-mail: info@labyrintzlocinu.cz
• Adresa: Žateckých 762/6, Nusle, 140 00 Praha
Pokud nebudete spokojeni s naším zpracováním vašich osobních údajů, máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).