Reklamace a vrácení zboží

Pokyny k reklamaci a vrácení zboží

1. Reklamace zboží

Pokud jste obdrželi vadné nebo poškozené zboží, máte právo na reklamaci. Reklamaci je nutné uplatnit do 30 dnů od převzetí zboží. Prosíme, dodržujte následující postup:

Kontaktujte nás: Pošlete e-mail na info@labyrintzlocinu.cz s podrobnostmi o reklamaci, včetně čísla objednávky a popisu vady.

Odeslání zboží: Po dohodě zašlete reklamované zboží na adresu:

RIG CZ s.r.o.

Žateckých 762/6

Nusle, 140 00 Praha

(zboží zasílejte v původním obalu, pokud je to možné).

2. Vrácení zboží

Z důvodu povahy našich produktů (detektivní hry, které lze hrát pouze jednou) nelze zboží vrátit. Hry, které byly otevřeny nebo použity, nelze vrátit, jak je uvedeno v našich obchodních podmínkách.

3. Kontakt

Pro další otázky ohledně reklamací a vrácení zboží nás neváhejte kontaktovat na info@labyrintzlocinu.cz.